Novo golpe da “ligação muda” rouba voz de vítimas com IA; entenda como funciona

Em um mundo onde os principais meios de comunicação tornaram-se digitais, como o WhatsApp, Instagram e Facebook, muitas pessoas deixaram de dar atenção às chamadas telefônicas tradicionais e, em uma humanidade que vive em uma rotina cada vez mais veloz e apressada, detalhes simples que normalmente passariam despercebidos, como uma ligação muda, podem representar um golpe que oferece um grande risco à integridade das pessoas.

Em um cenário geral, é possível perceber uma crescente desse tipo de crime, desde o ano passado. Apesar de a Bahia não apresentar dados ou qualquer estimativa sobre registro desses golpes, as Polícias Civis de São Paulo, Rio de Janeiro, Porto Alegre e Distrito Federal, por exemplo, já emitiram alertas desde o segundo semestre de 2025.

Esse comportamento gerou uma brecha que, com o auxílio de ferramentas de Inteligência Artificial (IA), pode resultar em grandes prejuízos financeiros para as vítimas e seus familiares. E é sobre isso que a segunda matéria da série "Uma ameaça foi detectada", elaborada pelo portal, vai tratar nesta terça-feira, 26.

Entenda a nova fraude

A fraude em questão é o “golpe do telefone mudo”, termo utilizado pelo delegado Felipe Dias, coordenador do Laboratório de Inteligência Cibernética da Polícia Civil da Bahia (Ciberlab).

Ao portal, o delegado explicou que o golpe começa quando os criminosos ligam para o celular da vítima e permanecem em silêncio, esperando para registrar a primeira resposta dela, que geralmente é um simples “alô”. Após a gravação dessa saudação inicial, a ligação é encerrada, e os golpistas passam para a etapa seguinte: a clonagem da voz.

Como funciona a clonagem por IA

De acordo com o coordenador do Ciberlab, o processo envolve o uso de softwares de IA especializados em mimetizar características vocais:

“Os criminosos estão usando a inteligência artificial para simular vozes. Eles capturam a sua voz no momento em que você diz 'alô' e desligam. Depois disso, alimentam a IA com esse registro para treiná-la. A partir daí, conseguem criar diálogos inteiros com o seu tom de voz para aplicar outras fraudes”, alertou Felipe Dias.

Quais são as abordagens mais comuns?

O principal objetivo dos criminosos ao clonar a voz de alguém é aplicar golpes de engenharia social, com apelo financeiro contra pessoas próximas à vítima original. Na maioria das vezes, os alvos escolhidos são os próprios familiares.

“O criminoso utiliza a sua voz para parecer que é você pedindo dinheiro, aplicando um golpe que causa danos financeiros a você, aos seus familiares, etc”, explica Felipe Dias.

Como se proteger do golpe

Assim como na maior parte das fraudes digitais modernas, existem medidas simples de segurança, indicadas pelo delegado, que o cidadão pode adotar para se prevenir:

• Silêncio inicial: Ao atender uma ligação vinda de um número desconhecido, a recomendação do Ciberlab é não falar nada imediatamente e esperar que a outra parte se manifeste primeiro.
• Bloqueio ativo: Bloqueie imediatamente os números desconhecidos que ligam de forma recorrente e ficam mudos ao serem atendidos.

Recebeu um pedido de socorro por áudio, o que fazer?

Caso um familiar receba uma mensagem de áudio ou um telefonema suspeito com um pedido urgente de dinheiro — mesmo reconhecendo perfeitamente a voz do parente —, a orientação é desligar o telefone imediatamente.

Em seguida, o familiar deve fazer uma nova chamada para o número que já possui salvo na agenda para checar se a situação descrita é real ou se trata de uma tentativa de fraude.

*Quem navegava pela internet nos anos 2000 certamente se lembra do susto e do alerta: "Uma ameaça foi detectada". A frase que batiza esta série de reportagens resgata a famosa voz dos antigos antivírus para traçar um paralelo com os dias de hoje. Duas décadas depois, as ameaças mudaram de rosto: os novos golpes agora usam a inteligência artificial, exigindo do usuário uma atenção ainda redobrada no ambiente digital.