Gerente comercial da Embasa alerta para golpes via WhatsApp

A gerente comercial da Embasa de Feira de Santana, Empresa Baiana de Águas e Saneamento S.A., Salen Brito falou sobre os golpes que estão sendo aplicados através da rede social WhatsApp em seus usuários. Segundo ela, a população deve tomar cuidado para que não caia nos golpes dos criminosos, alerta para essas tentativas e explica como as pessoas devem ficar atentas.

"A Embasa hoje possui quatro formas de atendimento, sendo elas o WhatsApp (71) 99717-0999, o nosso call center 0800 0555 195, a Agência Virtual através do endereço agenciavirtual.embasa.ba.gov.br. Além desses, temos o atendimento presencial, via agendamento que é no SAC Centro II, que fica próximo a Rodoviária em Feira de Santana", disse.

Salen disse que estão tentando aplicar golpe nos usuários pelo WhatsApp, simulando pagamento de contas com PIX e outras formas de pagamento. "Reforçamos que o WhatsApp da Embasa é o número (71) 99717-0999. As únicas exceções que eu quero frisar aqui são números de telefones fixos em cidades menores no entorno de Feira de Santana que ainda utilizamos como WhatsApp de suporte para atendimento", explica.

Esses contatos, ainda conforme a gerente, para que as pessoas possam conferir,  estão afixados nas portas dos pontos de atendimento nessas cidades. "Fora esses casos, não confie, não faça pagamentos para números suspeitos e denuncie caso seja contactado".

Outro alerta que ela faz é que a Embasa está iniciando pagamento via PIX. Entretanto, essa modalidade está em fase de implantação através de um QR Code nas contas, tanto as digitais como também as fixas. "Por enquanto está disponível nas segundas vias das contas através dos nossos canais digitais. A Embasa não recebe pagamento através de PIX que não seja esse QR Code que virá originalmente na fatura. Não realiza também nenhum tipo de pagamento através de nenhuma outra chave PIX que não seja aquela via QR Code que nas faturas originais da Embasa".

Para mais esclarecimentos aos usuários, ela pede que eles contatem o 0800 ou então buscar informações nas redes sociais da empresa pelo Instagram @embasaoficial.