Seagri lança ouvidoria por Whatsapp para denúncias e sugestões de melhoria da operação carro-pipa na zona rural

Para melhorar o atendimento de denúncias, sugestões e reclamações, a Secretaria de Agricultura, Recursos Hídricos e Desenvolvimento Rural (Seagri) lançou nesta sexta-feira (29) um canal de comunicação exclusivo para atender as demandas relacionadas à operação carro-pipa - de abastecimento de água na zona rural. 

O cidadão pode entrar em contato pelo seguinte número de WhatsApp: (75) 9 9814-0476 ou pelo e-mail ouvidoria.seagri@pmfs.ba.gov.br. A proposta é dar uma resposta rápida às reclamações referentes a distribuição de água. Atualmente o serviço atende os oito distritos do município.

Abastecimento de água

O abastecimento de água potável nas regiões da zona rural que não possuem água encanada é assegurado pela Prefeitura de Feira. O serviço pode ser solicitado pelo WhatsApp (75) 9 9919-6153, como também pelo número 156 ou aplicativo Fala Feira 156.

O morador deve informar o endereço, ponto de referência e deixar um telefone para contato - este último é indispensável para que os técnicos mantenham contato nos casos de dificuldade de chegar ao local. Vale destacar que o armazenamento da água deve ser, obrigatoriamente, em uma cisterna em boas condições.

O serviço disponibilizado diretamente pelos meios de comunicação democratiza o acesso sem a necessidade de mediadores ou qualquer burocracia. As demandas são atendidas por ordem de solicitação. No caso das áreas abastecidas pela concessionária Embasa (Empresa Baiana de Águas e Saneamento), o morador deve manter contato diretamente com a empresa para solicitação.