Superintende do Procon faz balanço das ações de 2022

Com a chegada do fim do ano, o Procon de Feira de Santana fez um balanço das ações durante o ano. Só em 2022, conforme o superintendente do órgão, Mauricio Carvalho, foram mais de 6 mil atendimentos presenciais realizados, destes, cerca de 30% terminou em conciliação, no prazo de trinta dias. 

“Foram resolvidos no Procon em até trinta dias, sem nenhum custo e despesa para o consumidor. Se assim não fosse, toda essa demanda iria para o poder judiciário, que já está sobrecarregado e geraria mais despesa para o cidadão”, ressaltou Mauricio.

Além dos atendimentos, o superintendente ressaltou que ações de averiguações também são realizadas, para apurar, inclusive, denúncias de irregularidades. 

“Foram mais de 1.536 ações de campo, apurando denúncias da imprensa, fazendo ações durante o ano. Essa semana divulgamos a lista da ceia natalina com 22 produtos.que você pode acessar as redes sociais e saber onde está mais barato e você economiza comprando no lugar mais barato”, disse.

Ao todo, foram mais de 1 mil audiências de conciliação, mais de 3 mil processos administrativos instaurados e que tramitaram no Procon. 

“Nós fizemos isso no São João, na Páscoa, na Semana Santa, trabalhando em defesa do consumidor”, destacou.