A Prefeitura de Feira de Santana reforça a importância de a população conhecer e utilizar os serviços da rede municipal de assistência social, fundamentais para garantir direitos, promover cidadania e oferecer apoio às famílias em situação de vulnerabilidade. Entre os principais equipamentos estão o Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e o Centro de Referência Especializado de Assistência Social (CREAS), que atuam de forma complementar no atendimento à população.
O CRAS é a principal porta de entrada da assistência social no município. A unidade oferece serviços de proteção social básica, com foco na prevenção de situações de risco e no fortalecimento dos vínculos familiares e comunitários. Por meio de um atendimento acolhedor e contínuo, o CRAS busca orientar as famílias, ampliar o acesso a políticas públicas e contribuir para a melhoria da qualidade de vida.
Entre os serviços ofertados no CRAS, destacam-se:
Inscrição e atualização no Cadastro Único (CadÚnico);
Informações e orientações sobre benefícios sociais;
Apoio em situações de dificuldade no convívio familiar;
Orientações sobre cuidados com crianças e adolescentes;
Encaminhamento para outros serviços públicos;
Participação em atividades socioeducativas, como palestras e rodas de conversa;
Orientação inicial em casos de violência doméstica.
Já o CREAS é responsável pelo atendimento de situações mais complexas, nas quais há violação de direitos. A unidade oferece serviços de proteção social especial, com acompanhamento especializado a indivíduos e famílias que enfrentam contextos de violência, abuso, negligência ou discriminação.
O atendimento no CREAS é indicado em casos como:
Violência física, psicológica ou sexual;
Abuso ou exploração;
Situações de negligência;
Discriminação;
Necessidade de cuidados específicos relacionados à idade, deficiência ou outras condições de vulnerabilidade.
A Prefeitura destaca que tanto o CRAS quanto o CREAS contam com equipes qualificadas para oferecer atendimento humanizado, sigiloso e gratuito. Procurar esses serviços é um passo importante para garantir proteção, orientação e acesso a direitos.