Rumo à modernização dos serviços públicos, o Departamento Estadual de Trânsito da Bahia (Detran-BA), passa a oferecer a possibilidade de apresentação de defesa prévia de infrações de trânsito totalmente online. A novidade está disponível na plataforma ba.gov.br e permite que o cidadão realize todo o procedimento sem precisar sair de casa.

A partir de agora, condutores que receberem notificações de infração podem protocolar sua defesa de maneira simples, rápida e segura, diretamente no ambiente digital. O sistema realiza a geração automática de protocolo, o que assegura maior confiabilidade ao processo e garante ao usuário um comprovante imediato da solicitação realizada.

Outro destaque da nova funcionalidade é a possibilidade de acompanhamento em tempo real. Após o envio da defesa, o cidadão pode consultar o andamento do processo por meio da aba “Meus Serviços” no próprio portal. A medida fortalece a transparência, facilita o controle de prazos e oferece mais autonomia ao usuário, que passa a ter todas as informações centralizadas em um único ambiente digital.

A iniciativa integra o conjunto de ações do Governo do Estado voltadas à transformação digital dos serviços públicos. No caso do Detran-BA, o objetivo é tornar o atendimento cada vez mais eficiente, acessível e alinhado às necessidades da população. Com essa iniciativa, o Detran-BA reforça seu compromisso com a inovação, a transparência e a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população baiana.