Apostadores que optaram por registrar jogos pela internet enfrentaram congestionamento nos canais digitais das Loterias Caixa nesta quarta-feira (31), na reta final das apostas da Mega da Virada. O site e o aplicativo passaram a exibir fila virtual devido ao alto volume de acessos.

Desde as primeiras horas do dia, usuários relataram demora para acessar a plataforma, com o sistema indicando tempo de espera de até cerca de 20 minutos. O problema afetou tanto o acesso via site quanto pelo aplicativo móvel.

Além da fila virtual, houve relatos de dificuldades para concluir apostas e de falhas no pagamento por meio do Pix.

Em nota ao InfoMoney, a Caixa Econômica Federal informou que o elevado número de acessos simultâneos acionou automaticamente o mecanismo de fila virtual e afirmou que não houve instabilidade generalizada nos canais digitais.

As apostas da Mega da Virada seguem abertas até as 20h desta quarta-feira. O sorteio está previsto para as 22h, com prêmio estimado em R$ 1 bilhão.